Association Nationale des Retraités ANR13
Orange
Comité Entreprise Orange
N’oublier pas de vous faire référencer auprès du CE
Les adresses utiles
Retraités DR Marseille
343 AV DU PRADO
13008 MARSEILLE
CCUES
75010 PARIS
Tél : 0155561921
Quotient Familial 2015
Le montant des aides proposées par votre CE-Retraités varie en fonction de votre Quotient Familial (QF), calculé chaque année.
Pour bénéficier des prestations, vous devez donc faire valider votre QF annuel par le CE-Retraités sur le portail web Aravis : www.ce-orange.fr.
Si vous n’avez pas d’accès Internet vous pouvez contacter le CE au 08 10 00 72 21 pour faire valider votre QF et bénéficier des prestations.
La campagne de validation du QF 2015 est ouverte jusqu’au 31 décembre 2015.
Plans d’épargne 2021
Les plans d’épargne 2021 pourront être souscrits à partir du 11 février et jusqu’au 22 août 2021 inclus. Le premier prélèvement est fixé au 7 mars. Votre QF 2021 devra etre validé.
Comment accéder aux PAS 2013 ?
PAS Enfance : garde de jeunes enfants, CLSH-accueil de loisirs, séjours éducatifs.
PAS Handicap : moins de 20 ans, études 20/27 ans, séjours spécialisés.
À partir du 1er juillet 2013, les PAS, pour tous les bénéficiaires concernés, sont regroupés en une gestion unique pour le compte des CE. Les CE répondent aux demandes des Salariés. Les Retraités s’adressent au CCUES.
Retrouvez ici comment accéder à ces prestations, quels sont vos droits et qui contacter.
Guichet loisirs
Ouverture depuis le 16 avril et jusqu’au 31 décembre 2024 du guichet loisirs 2024.
Une prestation pour vos loisirs avec 2 offres au choix :
- soit l’aide aux activités
- soit le crédit UpC’kdo
Penser à faire valider votre quotient familial 2024.
Votre Flash RETRAITÉS en version électronique
Recevez désormais les publications de votre CE par e-mail, pour être sûr de les recevoir, la page "Mon compte" sur le serveur du CCE-Orange doit être complétée de la façon SUIVANTE :
- La case "Je souhaite recevoir les publications informatives (papier et ÉLECTRONIQUES) de mon CE et du CCUES" doit être cochée.
- Une ADRESSE e-mail valide doit être RENSEIGNÉE (dans le cas où aucun e-mail valide n’est saisi, la publication vous est envoyée par courrier postal).
Campagne de validation du Quotient Familial 2023
La campagne de validation QF 2023 est ouverte depuis le 15 septembre 2022 jusqu’au 31 décembre 2023.
Retraités France Telecom et Orange, pour accéder aux prestations 2023, vous devez mettre à jour votre Situation Familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2023.
Le Guichet Unique des CE France Télécom Orange : www.ce-orange.fr
E-mail :
♦ Quotient Familial : retraites.qf@ccues-ft.fr
Chèques vacances 2024
Bonne nouvelle ! Ouverture pour 2024 des plans d’épargne chèques vacances
Cette année le CSE Retraités propose les Chèques Vacances Connect.
Attention : pour un 1er prélèvement au mois de mai, vous avez jusqu’au 26 avril pour ouvrir votre plan d’épargne sur le guichet unique. (cf ici)
Pour bénéficier de cette prestation, vous devez disposer d’un smartphone (Apple, version minimale IOS 12) ou Android, version minimale Android 6) permettant de télécharger l’application Chèques-Vacances.
Votre Quotient Familial (QF) 2024 doit être validé
Les plans d’épargne 2024 peuvent être souscrits jusqu’au 20 aout 2024 inclus, aucun plan ne pourra se poursuivre au-delà du 31 décembre.
En 2024, durée minimale d’un plan : 4 mois, durée maximale : 8 mois.
Bons Plans
Ne manquez pas l’occasion de profiter des Bons Plans : offres flash ou permanentes proposées par le CE Orange et réalisez de belles économies sur une sélection de produits dans les secteurs du bien-être, sport, vacances, culture etc.
Après la connexion au site du CE Orange cliquez sur la rubrique Bons Plans puis Vacances, apparaitra la liste des partenaires, sélectionnez en un, un code ou une procédure vous sera communiqué pour bénéficier de la remise .
Bon choix !
Ouverture de la campagne de validation QF 2026
Retraités France Télécom et Orange, pour accéder aux prestations 2026 que vous propose le CE Orange, vous devez mettre à jour votre situation familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2026.
Ouverture de la campagne de validation QF 2026 par le CSEE Orange :
depuis le 16 septembre 2025 jusqu’ au 30 novembre 2026
Pour accéder aux prestations 2026, vous devez mettre à jour votre Situation Familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2026.
Pour le QF 2026, le calcul prend en compte l’avis d’imposition 2025, basé sur les revenus 2024.
Sur le site du CE Orange (ce-orange.fr) , vous devez le déclarer dans la page Mon compte du Guichet Unique
Comment faire ?
Dans l’onglet Situation familiale et QF, cliquez sur Modifier, Puis dans la partie Situation maritale, vous poursuivez en cliquant sur Suivant pour accéder à la partie Revenus fiscaux.
Cliquez alors sur Modifier puis Intégrez votre Revenu Fiscal de Référence
Cliquez sur le bouton Suivant jusqu’à la partie Finalisation et téléversez les documents demandés.
Attention ! Veillez bien à envoyer l’ensemble de tous les justificatifs car votre dossier doit être complet pour calculer et faire valider votre QF
Information inscription CSEC Orange
Information inscription CSEC Orange - concerne les retraités communiquants
Lorsque vous partez en retraite, votre compte Guichet Unique est désactivé et votre Quotient Familial est dévalidé.
Le CSEC nous fait connaitre que des difficultés techniques liées à leur prestataire ont retardé vos inscriptions
L’équipe du CSEC travaille activement pour rétablir cette situation.
Afin de ne pas bloquer votre démarche, le CSEC mets à votre disposition cette boite mail :
inscriptions.chantilly2023@csec-orange.fr
Vous pouvez déposer tous les documents nécessaires et joindre les pièces justificatives.
Attention : cette adresse est uniquement destinée aux inscriptions !
Ouverture de la campagne de validation QF 2024
Ouverture de la campagne de validation QF 2024 :
du 19 septembre 2023 au 31 décembre 2024.
Pour accéder aux prestations 2024, vous devez mettre à jour votre Situation Familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2024.
Chaque année, l’actualisation de votre revenu fiscal est nécessaire pour bénéficier des prestations de votre CE.
Sur le site du CE Orange (ce-orange.fr) , vous devez le déclarer dans la page Mon compte du Guichet Unique
Comment faire ?
- Dans l’onglet Situation familiale et QF, cliquez sur Modifier, Puis dans la partie Situation maritale, vous poursuivez en cliquant sur Suivant pour accéder à la partie Revenus fiscaux.
- Cliquez alors sur Modifier puis Intégrez votre Revenu Fiscal de Référence
- Cliquez sur le bouton Suivant jusqu’à la partie Finalisation et téléversez les documents demandés.
Attention ! Veillez bien à envoyer l’ensemble de tous les justificatifs car votre dossier doit être complet pour calculer et faire valider votre QF
Chèques vacances
LES RETRAITÉS DE LA FONCTION PUBLIQUE D’ÉTAT NE PEUVENT PLUS BÉNÉFICIER DE CHÈQUES-VACANCES
Dans une circulaire du 2 aout 2023, les ministères de la Fonction publique et des Comptes publics annoncent qu’à partir du 1er octobre 2023, pour la fonction publique d’État, seuls les agents en activité pourront disposer de chèques-vacances. Les retraités qui ont déposé une demande avant cette date pourront encore obtenir les chèques-vacances liés à cette requête.
La circulaire précise que ne peuvent donc plus en bénéficier :
- les fonctionnaires civils et les militaires retraités régis par le code des pensions civiles et militaires de retraite de l’État ;
- les ouvriers de l’État retraités ;
- les agents non titulaires retraités de l’État ;
- les retraités de l’État qui bénéficient du versement par l’État (partiel ou total) d’une retraite au titre des pensions d’États étrangers garanties.
Prestations 2022
Campagne validation QF 2022 ouverte jusqu’au 31 décembre 2022
Retraités France Telecom et Orange, pour accéder aux prestations 2022 que vous propose le CE Orange, vous devez mettre à jour votre situation familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2022
CKDO
Cette prestation 2019 est valable pour toutes les commandes passées jusqu’au 30 novembre 2019 inclus , pour 2020 on attend les modalites pour informer .
Dans le cadre de la prestation C’kdo 2019, le CCUES / Votre CE Retraités a simplifié cette offre.
Vous ne recevez plus de carte à enregistrer sur votre compte C’kdo.
Ainsi, votre montant sera directement crédité sur votre compte et utilisable immédiatement si vous le souhaitez.
Dorénavant, pour accéder à toutes les offres, connectez-vous directement sur le site www.up-kiosque.fr avec :
• votre identifiant = votre adresse email
• votre mot de passe = celui que vous avez paramétré lors de votre première connexion au site CKDO.
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte C’kdo ?
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Vous ne savez pas comment utiliser votre C’kdo ?
Pour toute demande liée à l’utilisation de votre C’kdo, contactez le service clients C’kdo par téléphone ou par mail : du lundi au vendredi de 9h à 18h.
09 70 257 257 (Numéro Cristal non surtaxé)
Serviceclients@ckdo.fr
Mode d’emploi Chèques -Vacances 2019
Nouvelles coordonnées ANCV pour les demandes de remboursements chèques vacances
Le CCUES/votre CE - Retraités ne peut en aucun cas procéder à l’échange de vos Chèques-Vacances.
"En cas de non -utilisation, ils peuvent être échangés directement auprès de l’ANCV jusqu’au 31mars de l’année suivant la date de validité. Votre demande d’échange de Chèques -Vacances 2019
doit donc parvenir à l’ANCV avant le 31/03/ 2020
.
Adresez vos Chèques-Vacance acompagnés d’un bordereau de remise original à :
ANCV-R
TSA 74379
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX
Pour toute information sur les conditions et les modalités d’échange, consultez le site de l’ANCV
Ci-dessous les nouvelles coordonnées ANCV pour les demandes de remboursements des chèques vacances à partir du 30 septembres 2019.
Ouverture de la campagne de validation du Quotient Familial 2023
La campagne de validation QF 2023 est ouverte depuis le 15 septembre 2022 jusqu’au 31 décembre 2023.
Pour accéder aux prestations 2023, vous devez mettre à jour votre Situation Familiale et faire valider votre Quotient Familial (QF) 2023.
Le Guichet Unique des CE France Télécom Orange : www.ce-orange.fr
E-mail :
♦ Quotient Familial : retraites.qf@ccues-ft.fr
Aide aux activités
Chèques vacances 2019 / CCUES
En 2019, le CCUES/votre CE-Retraités renouvelle l’épargne Chèques-Vacances (CV)
Les plans d’épargne 2019 peuvent être souscrits du 11 février au 22 juillet 2019 inclus. Le premier prélèvement est fixé au 7 mars. Aucun plan d’épargne ne pourra se poursuivre au-delà du 31 décembre.
Pour connaître le montant de l’aide en fonction de votre Quotient Familial, consultez le barème d’abondements. Pour d’autres renseignements concernant cette aide voir la rubrique cheques-vacances sur le site du CE.
Quotient Familial non ouvert
La campagne de validation de votre QF 2018 n’est pas encore ouverte…
Dans cette attente, nous vous invitons à ne pas modifier votre Situation Familiale qui a pour effet de dévalider le QF 2017, encore nécessaire pour certaines prestations.
Ouverture de la campagne de validation des QF 2017 :
du 29 septembre 2016 au 31 décembre 2017
vous pouvez renseigner votre compte et mettre à jour les données pour la validation de votre QF pour l’année 2017.
Surfez sur Aravis rubrique « Nouveautes
CCUES ORANGE -RETRAITES Offres Spéciales de Fin d’Année
Pour les fêtes de fin d’année, découvrez la sélection d’offres des Bons Plans du CCUES et bénéficiez de remises exceptionnelles jusqu’à -50 % sur des produits « spécial fêtes » : parfum, foie gras, champagne, presse-magazine… et bien plus encore ! les bonnes idées de cadeaux sont sur le site Rubrique "Bons Plans"
Guichet Loisirs 2015 du CCUES
Profitez cette année encore d’une aide réservée aux retraités.
Cette prestation 2015 est valable pour toutes les activités ou commandes réglées en 2015. Vous avez la possibilité de créer votre formulaire pour l’Aide aux activités ou de commander votre carte Scènes & Sorties jusqu’au 31/12/2015.
Activités ou sorties, choisissez ! Vous devez choisir l’une ou l’autre de ces offres, l’Aide aux activités OU la Carte Scènes & Sorties.
Pour tout renseignement complémentaire connectez-vous sur www.ce-orange.fr - Votre CE Orange - Guichet Loisirs
N’oubliez pas : votre Quotient Familial (QF) 2015 doit obligatoirement être validé .
Chèques Vacances expirés ?
Chèques-vacances expirés : vous pouvez les échanger jusqu’au 31 mars
Trajet de train, nuit d’hôtel, séjour en camping, entrée de parc de loisirs ou de musées... Les chèques-vacances vous
permettent de payer de nombreuses prestations. Si vous possédez encore des chèques-vacances émis en 2023, vous
avez jusqu’au 31 mars 2026 pour les échanger.
Le chèque-vacances a une durée de validité de 2 ans en plus de l’année d’émission. Les chèques émis en 2024 sont
valables jusqu’au 31 décembre 2026.
Flash CCUES Février 2019
Flash Février 2019 : Cliquez ici
Coordonnées
CE DOSE Orange
343 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
04 96 13 79 79
Site Internet
Le Guichet Unique des CE France Télécom Orange : www.ce-orange.fr
♦ Inscription : retraites.inscription@ccues-ft.fr
♦ Quotient Familial : retraites.qf@ccues-ft.fr
♦ Guichet Loisirs : retraites.guichetloisirs@ccues-ft.fr
♦ Bons Plans : retraites.bonsplans@ccues-ft.fr
♦ Chèques-Vacances : retraites.chequesvacances@ccues-ft.fr
♦ Vacances Enfants : retraites.ve@ccues-ft.fr
♦ Prestations d’Action Sociale : retraites.pas@ccues-ft.fr
♦ Aide à l’Autonomie : retraites.autonomie@ccues-ft.fr
♦ Pour toute autre question : retraites.accueil@ccues-ft.fr
Téléphone
Nos Chargés d’Assistance vous répondent au 0 810 007 221
le lundi, mardi et jeudi de 9h00 à 12h15.
Coût de la communication depuis un poste fixe en
métropole : 0.078€ l’appel, puis 0.028€ la minute.
Surcoût éventuel depuis un mobile selon l’opérateur.
Pendant les vacances scolaires, la permanence d’urgence
Vacances Enfants est accessible au 0 800 808 800. ( uniquement en cas d’urgence)
Courrier
Gestionnaire pour le compte des CE
ASC / Accueil ouvrants-droit
TSA 10003
41965 Blois Cedex 09
Chèques-Vacances Connect 2026
Retraites France Telecom et Orange inscrits au CSEE :
Ouverture des Chèques-Vacances Connect 2026
depuis le 4 février jusqu’au 26 août 2026
➤ Les Chèques-Vacances Connect sont des Chèques-Vacances dématérialisés.
➤ Pour bénéficier de cette prestation, vous devez disposer d’un smartphone (Apple, version minimale iOS 12) ou Android, version minimale Android 6) permettant de télécharger l’application Chèque-Vacances.
- Votre Quotient Familial (QF) 2026 doit être validé.
- L’aide dépend de votre QF et du montant de votre épargne mensuelle.
- Pour bénéficier de la prestation, connectez-vous sur le portail de souscription.
(le portail de souscription : le lien vous est donné à l’ouverture un plan d’épargne en vue de collecter des CV)
Chèques Vacances
Pour les retraités de France Telecom / Orange :
Les Chèques-Vacances que vous avez commandés en 2019 sont arrivés en fin de validité le 31 décembre 2021 et sont échangeables jusqu’au 31 mars 2022,
Vous pourrez effectuer vos demandes d’échange directement sur leguide.ancv.com, menu Mes Services/Echanges.
A toutes fins utiles, le numéro d’organisme du CSEC que vous devrez fournir est le : 120 29 77.
Les plans d’épargne 2022 pourront être souscrits à partir du 8 février et jusqu’au 22 août 2022 inclus. Le premier prélèvement est fixé au 7 mars.